تواصل معنا

اتفاقية الشروط والأحكام
بين شركة SyrGo والمستخدم

1. قبول الشروط

باستخدام خدمات سيرغو، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم توظيف خدماتنا.

2. وصف الخدمة

سيرغو منصة عبر الإنترنت تربط المستخدمين بمحترفين قانونيين ومقدمي خدمات.

3. مسؤوليات المستخدم

  • يتعين على المستخدم توفير معلومات دقيقة وكافية، وفي حالة نقص المعلومات يتحمل المستخدم المسؤولية والتكاليف الناجمة عن ذلك.
  • يجب على المستخدم تقديم الوثائق الضرورية، وإذا لم تكن متوفرة يجب الإبلاغ قبل الموافقة على الخدمة. 
  • المستخدم ملزم بالتحقق من موافقة الأطراف المعنية، وفي حالة عدم التعاون يجب الإبلاغ لتعديل الخدمة. 
  • يرجى العلم بأنّ  بعض الوثائق لا تُعاد للمستخدم بسبب التحفظ عليها من قبل الجهات الحكومية.

4. التكاليف والرسوم

  • يوافق المستخدمون على دفع كامل الرسوم المتعلقة بالخدمات مُسبقاً عبر وسائل التحويل المالي المتاحة على المنصة. تُعالج المدفوعات بشكل آمن حيث تَحتفظ المنصة بالمبلغ مؤقتاً، وتحوله إلى مقدم الخدمة بعد استكمال الخدمة والموافقة عليها من المستخدم.
  • يحق للمنصة تعديل رسوم الخدمة بإشعار مُسبق في حالة تغيير رسوم المعاملات أثناء تقديم العرض أو دفع الرسوم، أو خلال فترة شحن الوثائق إذا تم ذلك بعد 5 أيام من موافقة المستخدم على الخدمة.

5. سياسة الاسترداد

إذا لم تستطع المنصة تنفيذ الخدمة لأسباب تتعلق بها، يُسترد مبلغ الخدمة المدفوع وفقاً لسياسة الاسترداد في منصة سيرغو. في حالة تقديم معلومات زائفة أو غير دقيقة، تحتفظ المنصة بحق إيقاف الخدمة وخصم مبلغ مادي يعادل الضرر الناتج.

6. سياسة الخصوصية

تلتزم سيرغو بحماية خصوصية المستخدم. تحدد سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها. ويحق للمستخدم طلب حذف جميع البيانات الخاصة به من المنصة.

الخاتمة:

يخضع هذا الاتفاق لقوانين المملكة الأردنية، وفي حال وجود أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر المنصة أو عن طريق رسائل الواتساب على الرقم المخصص:

+962 7 7646 5197

الشروط والأحكام

Request Service Form AR
يرجى إرفاق الأوراق المطلوبة المذكورة سابقاً

هل لديك أسئلة؟ محامونا هُنا لدعمك!

هل لديك أسئلة؟
محامونا هُنا لدعمك!

Get an offer
ابدأ المحادثة
1
كيف يمكنني المساعدة؟
سيرغو
مرحباً!
كيف يمكنني المساعدة؟